每经编纂：杜毅

5月21日下午，2019云南国际智慧旅游大会在昆明开幕，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾做了《鞭策智慧文旅，成立数字云南》的主题演讲。

在互联网的下半场，文化旅游财富会有怎样的新变革？文化旅游财富所积攒的数字化、数据化经历，如何延展到其他领域，成为数字经济成立的冲破口？如何对待人工智能、5G等创新科技带来的开展机遇和潜在风险？这是马化腾主要谈及的3个问题。

“在财富互联网时代，数字技术可以从提升体验、留存技艺、流传文化、保障安详等方面，助力文旅财富提质增效转型晋级。”马化腾说，数字技术为提升旅游体验提供了新的工具，“在数字时代，景区不再局限于山山水水，旅游也不再是打卡式到此一游，而是社交化的连续互动。”

“文化和旅游天然是最佳拍档。”马化腾走漏，云南与腾讯将在“一部手机游云南”的竞争根底上，发布新的文旅IP战略竞争，希望通过腾讯新文创与云南特色风情碰撞出的火花，给“游云南”带来新颖的数字文化体验。

对于时下酷热的5G技术，马化腾认为，此后两三年，5G大规模的商用会逐渐铺开。“也就是说，在每平方公里能够撑持凌驾100万的办法同时上网。这个大带宽、低延时、高牢靠的网络，会把人工智能的各种应用推送到千家万户，行业转型晋级的门槛也会一直降低，财富互联网的开展将会进入快车道。”

在他看来，传统财富和互联网正在交融成为一个命运独特体，连续的创新才华和正确的价值不雅观，是这个独特体的两大基石。“在创新才华方面，本日的中国已经走到了开展的前沿，拿来主义的空间越来越少。”但创新才华之外，还存在欠缺。

“最近中兴、华为事件愈演愈烈，我们也在时刻存眷贸易战会不会演酿成科技战。假如我们不继续在根底钻研和关键技术高下苦功，我们的数字经济就是在沙堆上起高楼，更谈不上实现新旧动能转化和助力高质量开展。”马化腾说。

以下为马化腾演讲实录：

鞭策智慧文旅，成立数字云南

尊敬的王晓峰先生、阮成发省长，各位宾客，大家下午好：

阮省长是自带流量的产品经理，娓娓道来，用各种的案例、视频，亲身用手机演示了“一部手机游云南”。我为他敢于测验考试、勇于创新的勇气，感到出格敬重。

现场两边有腾讯提供的AI同传效劳，这也是腾讯从微信语音识别、再到用AI尝试室翻译的技术来实现AI同传的测验考试，阮省长在这样重要的场合，大胆应用我们的产品，我也十分感谢。

方才阮省长具体介绍了一机游的状况，展示文旅厅和腾云公司竞争两年的成就。2016年，云南旅游(002059)遭遇一些风波，省委省政府十分器重，下决心要提升云南文化旅游财富的效劳质量，也找到腾讯磋商对策，提出很高的目的要求。2017年，云南省和腾讯签订战略竞争协议，阮省长挂帅，和我一起做一机游的项目组组长。“一机游”体量很大，波及餐饮、酒店、交通、景区等多个垂直领域，成立难度不小。腾讯集结了深圳、广州、北京、昆明四地的28个部门46个团队，组织大批技术专家参预成立。阮省长每月听取陈述请示给出领导意见，是一机游的重度用户、自带流量的产品经理。

一机游是云南文旅财富转型晋级的里程碑，也是腾讯转战互联网下半场的关键战役。中国数字经济快捷开展，以云计算、大数据、人工智能等为代表的数字技术逐渐成熟，在商业流动中的应用场景越来越丰硕，给传统行业数字化转型带来新机遇和挑战。互联网下半场，主战场是财富互联网。基于这样的判断，腾讯作出战略调整，股票配资网，提出扎根出产互联网、拥抱财富互联网，创立云与智慧财富集群，做各行各业的数字化助手。

文化旅游财富是数字化转型最早、水平最深的垂直领域之一，腾讯在助力云南文旅开展的过程中尽心尽力，也受益良多。在这里，我想围绕三个问题跟大家分享一些不雅察看。第一个问题，在互联网下半场，文化旅游财富会有怎样的新变革。第二个问题，在文化旅游行业积攒的数字化经历，如何延伸到其他领域，成为开展数字经济、成立数字云南的冲破口。第三个问题，如何对待人工智能、5G等创新科技带来的开展机遇和潜在风险。

【科技助力文旅业转型】

在财富互联网时代，数字技术可以从提升体验、留存记忆、流传文化、保障安详等方面，协助文化旅游财富提质增效、转型晋级。这里面有三个关键词：新工具、新技能花样、新保障。

数字技术为提升旅游体验提供新工具。数字时代，景区不再局限于山山水水，旅游也不再是打卡式的到此一游，而是社交化的连续互动。刚刚阮省长演示了“一机游”的内置功能，看直播、识花草、语音导览等，云计算搭配LBS和人工智能，带来新颖的旅游体验。“游云南”上线7个月，月活50万，效劳2000万人次，“旅游体验无拘无束、打点效劳无处不在”。文化和旅游天然是最佳拍档，稍后，云南与腾讯也将在一机游的竞争根底上，发布新的文旅IP战略竞争，最好的期货配资网，希望通过腾讯新文创与云南特色风情碰撞出的火花，给“游云南”带来新颖的数字文化体验。

数字技术为护卫与流传良好传统文化提供新技能花样。实物遗产的保存和复建是世界难题。数字技术为处置惩罚惩罚这个难题提供了新技能花样。去年一场大火烧掉巴西国家博物馆90%的收藏。腾讯向中国游客征集参不雅观时留下的影像质料，用人工智能在数字世界重建局部展品。巴西总统在写给习近平主席的称谢信中，出格必定了这一做法。在国内，用数字技术做文物护卫的模式更多样。例如，腾讯公益正在助力敦煌莫高窟对壁画停止数字化收罗，并准确定位图像位置，实现虚拟现实的飞翔；我们还推出了敦煌诗巾小步伐，提炼出敦煌壁画元素，让网友自主设想、定制消费丝巾。上线当天就收到6万款网友设想的图样和数千份订单。再好比，去年故宫与腾讯竞争推出“古画会唱歌”，线上颁发数字音乐专辑、线下举办故宫音乐会，让网友与有近千年历史的《千里江山图》互动。云南有25个少数民族，是多民族文化宝库。一机游的成立过程中，也用数字技能花样对这些独有文化停止保存和流传，增多互动渠道，开展无界旅游，让云南风情在数字世界散发新的光荣。

数字技术为线上线下的片面安详提供新保障。安详是旅游体验的底线、公共效劳的底线，也是数字经济开展的根底。腾讯的七个安详尝试室，在网络安详方面已经有很多的技术积攒，推出针对包含文游览业在内的多个行业安详处置惩罚惩罚计划。这些黑科技不只是防御性质的，还可以主动出击，51配资，处置惩罚惩罚以往无奈处置惩罚惩罚的社会难题。游云南一键投诉，为游客提供贴身安详领导，为数据提供全天候护卫，为打点者提供数字化智能工具，保障安详清朗的网络空间。

【以文旅为冲破口，鞭策数字云南成立】

从更宏不雅观的层面看，以文化旅游为抓手，鞭策数字经济开展，提升公共效劳程度，可以造成跨部门跨行业的数字打点才华，助力数字云南成立。这里面有三个关键词：示范牌、演练场、晴雨表。

首先，文化旅游财富是云南数字经济的示范牌。依据腾讯钻研院的测算，云南2018年全年用云量在全国排名第11，是西南区域数字化楷模生。旅游是云南特色财富、支柱财富。云南旅游(002059)数字化水平高，数字旅游在全国排名比GDP排名高两名，开展根底较好。继续深入和拓展，可以为全省树立数字经济开展的示范牌。

其次，文化旅游财富是云南数字交融的演练场。文化旅游财富综合性强，横跨多个财富、多个政府部门。提升旅游品质，不只要提升景区的软硬件设备，还要提升区域内公共交通、餐饮住宿、应急响应等综合效劳的程度。优异的全域旅游，必要对口单位信息互通、数据交融、协调打点。以“旅游革命”为抓手，鞭策跨行业、跨部门的数字交融，打通旅游全程、全链路数据，为成立数字云南做演练。

最后，文化旅游财富是查验数字政务程度的晴雨表。效劳游客与效劳本地企业和居民是通的。文旅数字化开展出的工具能效劳好游客，也就能效劳好本地企业和市民。让数据多跑路、让游客和大众少跑腿，是提升“取得感”的重要技能花样。方才阮省长演示解决的那些“一机游”业务，完全可以在其他公共效劳领域落地。

数字云南筹办一年，已经初见功效。依据腾讯钻研院的估算，数字云南总指数同比增长75%，昆明的数字财富指数进入全国前20。将来，腾讯会积极配合云南打造世界一流旅游业的目的，辅佐成立智慧旅游、全域旅游，把云南共同的人文风情、自然景色，酿成高质量数字资产，打造数字中国的云南范本。

【展望5G、人工智能等前沿技术，强调科技向善】

最后，跟大家分享我们对下一轮技术浪潮的判断。此后两三年，5G大规模商用逐渐铺开，每平方公里内能撑持100万个办法同时联网。这一大带宽、低时延、高牢靠的网络，会把人工智能驱动的各类应用送到千家万户。各行各业转型晋级的门槛会一直降低，财富互联网的开展将进入“快车道”。传统财富与互联网正在交融成为一个命运独特体，连续的创新才华和正确的价值不雅观是这个独特体的两大基石。

创新才华方面，本日的中国已经走到开展前沿。最近中兴、华为事件愈演愈烈，我们也时刻存眷贸易战能否会演酿成科技战。不在根底钻研和关键技术领域下苦功，数字经济就是沙堆起高楼，难以为继，更谈不上实现新旧动能转换、助力高质量开展。腾讯过去两年陆续创立人工智能尝试室、量子尝试室、机器人尝试室，会聚各领域顶尖人才，停止前沿科技的摸索。为了安身更久远的开展，我们还结合知名学者独特倡议科技摸索奖，激励撑持年轻学者在根底科学和前沿科技领域下苦功。

价值理念方面，赋予科技正向的价值不雅观，倡始科技向善，是燃眉之急。科技走入千家万户，进入苍生的日常生活，带来便当也带来风险。开展数字经济的基石，是把向善的价值不雅观融入科技，融入一行行代码。为此，腾讯提出“科技向善”，不但是简略的互联网公益，或者以科技发明更多的物质产业，而是在人类从工业文明向数字文明的进化中树立独特的崇奉。这是腾讯新的愿景与使命的一局部，希望我们和业界一起来考虑与摸索，构建数字时代正确的价值理念、社会责任和行为标准，共建一个安康容纳、可信赖、可连续的智慧社会。

谢谢大家。

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