一场病毒风波让复星旅文“摇钱树”Club Med的下滑口碑和打点漏洞浮出水面。2015年，以高溢价拿下Club Med控股权的复星志得意满，很多业内人士认为，多支付的数亿欧元，51配资，复星将在中国市场赚回来。而随后Club Med在中国快捷扩张举措也印证了其时外界的猜度。但与此同时，以高效劳品质安身的Club Med初步有了“差评”，复星或许要初步为本人的失速扩张而买单了。

变味

随着亚布力Club Med中局部出产者被认定为传染诺如病毒，相关补偿计划也随之浮出水面。依据Club Med官方微博发布的最新状况传递显示，Club Med已经安排对所有遭到病毒危害的出产者停止了3倍的慰问补偿。然而，有涉事出产者却向北京商报记者暗示，随后Club Med方却接连提出了两个依照退房工夫划分的补偿计划，遭遇了多名出产者的质疑。

“亚布力诺如事件中，Club Med的办理、应对状况只是揭开了复星旅文打点机制漏洞的一角。”业内人士称。有本次诺如事件涉事出产者讲述北京商报记者，前几年在桂林Club Med就曾经呈现过相似的事件，其时桂林度假村还停止了紧急关闭。并且，就在去年，亚布力度假村内还曾有住客用餐后呈现不适的状况。不过，截至记者发稿时，Club Med对此并未停止回应。

“近几年，Club Med的效劳的确下滑得凶猛，此次在亚布力度假村内，多个房间拿到的水果都呈现了腐烂、变质的状况，饮料也过了保质期，除了食物，各个环节的效劳、设备都与Club Med的出产程度存在不小的收支，以至是本人近期所体验过最差的，好比：房间内的冰箱损坏且脏乱不已、加湿器内有污垢、spa淋浴房多处下水道梗塞等。”多位出产者暗示。

北京商报记者查找发现，除了亚布力Club Med度假村外，在群众点评等平台上，桂林、三亚、北大壶的3家Club Med近年都呈现多条对度假村内设备和效劳的“差评”，最好的股票配资网，还有点评用户间接在差评中直言Club Med“变了”。

然而，近几年，Club Med在频繁获出产者“差评”的同时，定价却一路走高。北京商报记者从复星旅文取得的统计数据显示，2015-2018年上半年，Club Med全球度假村一价全包套餐中，均匀每日床位价格从1043元涨到了1317元，涨幅凌驾了26%。中国旅游钻研院副钻研员吴丽云直言，尽管Club Med的涨价可能包孕必然的物价上涨客不雅观因素在，但复星将Club Med收入麾下后，相关项目在价格上涨的同时效劳却没有做到同步提升，的确露出出了Club Med以及复星在打点这一品牌上存在必然的问题。

扩张

假如回忆从入股到拿下控股权的历程，不难发现，复星对Club Med砸下重金，所以这个品牌必需成为“会下金蛋的母鸡”。公开质料显示，2010年复星国际以2828万欧元的价格购入Club Med的7.1%股权，随后逐步增持。但当复兴国际将目的瞄准控股权后，却遭遇了强劲的合作对手和一场拉锯战。经过几轮竞价，Club Med的估值已经凌驾9亿欧元，这也意味着复星多支付了约3亿欧元。正是因为高昂的价钱，有业内人士曾质疑，这笔买卖并不划算，但更多人相信，中国庞大的市场就是复星出价的底气。

事实也的确如此，Club Med已经成为复星子公司复星旅文的业务根基和盈利重心。复星旅文董事长钱建农就暗示，为了让这一品牌快捷扩张，公司在近两年多工夫内扭转了运营形式和战略，从原有的“自持”、“租赁”、“打点合约”三种形式全副转变为与第三方竞争的轻资产打点方式，由此Club Med在中国、欧洲等驶入扩张快车道。

数据显示，被复星收购后，Club Med已经一口气新开8家度假村，仅在中国就开设了6家。不少业内人士认为，受定价上涨以及增开园区等战略助推，正本业绩现颓势的Club Med初步走向重振之路，也成为复星旅文的业绩功臣，但从久远来看，假如打点没能跟上，步子迈得越大，其经营风险也会随之回升，以至可能让品牌名誉受损。

摇钱树

复星旅文招股书显示，2015年2-12月、2016年、2017年及2018年上半年，期货配资网，复星旅游文化实现收入89.03亿元、107.83亿元、117.99亿元和66.67亿元。此中Club Med及Club Med Joyview度假村业务别离奉献营收100%、100%、99.7%、95.5%。这意味着，Club Med简直决定了复星旅文的业绩表示。

“不成否定，复星的确对于成本运作等方面相对长于，但是对于Club Med这样一个国际知名旅游独家品牌的运作，可能并不如成本运作那么有劣势。”吴丽云剖析称，现阶段，Club Med必定还是复星旅文的“大奶牛”，因为其一价全包的经营形式的确是有合作力的，合乎出产晋级的市场开展趋势，然而，亚布力度假村诺如事件也的确显示出复星在文旅快捷扩张的暗地里，也呈现了打点跟不上的“后遗症”。

吴丽云直言，本次事件中，复星及Club Med的危机公关、应急办理方式都让行业“大跌眼镜”，分歧乎这个品牌此前在市场中的认知和定位，无疑将挫伤出产者对该品牌的信任，“国际品牌被中国企业收购后，假如接收企业无奈保持原有品牌的效劳打点程度，品牌的核心合作力、名誉和效益城市被打折扣”。吴丽云暗示，由于复星旅文新项宗旨回报周期遍及较长，因而短期内Club Med依然会是该企业的营收主力，随着诺如事件发酵，复星旅文上市首年的业绩也可能会被涉及。