每经编纂：郑直

俄罗斯外卖小哥图片来源：视觉中国(000681) 图文无关

“吃人”的外卖！

近日，俄罗斯黎民社交网站VK 相当于俄罗斯版Facebook 上一张广为传布的照片，让全黎民众感到震惊。

阿德克·奥罗扎利耶维是一名21岁的青年，以外卖效劳员职业为生。身体安康，此前并无心脏病史的他在间断工作10小时后，不幸倒地猝死，身上还衣着Yandex公司的黄色配送制服。

阿德克的一名同事悲哀不已，

“我俩在一起送货，我去买了包烟回来，就看到他倒在地上。一初步我还没意识到，这个年轻的生命已经走了。”

依据最新的法医尸检呈文，阿德克死于“过劳压力”导致的突发心梗。据其同事讲演，生前最后一天，他还收到了主管上司的呵斥和罚款，因而他比以往更拼命地踏上送餐的路途。

而更令人感到难过和挖苦的是，在他死后第二天，阿德克还收到了靠山系统自动开出的1500卢布罚单，理由是“因旷工而错过订单”。

这些细节公布后，一些俄罗斯民众自发抵抗外卖效劳，Yandex Eda Yandex公司的外卖平台 也在下载平台上收到大量一星评价。

据“外卖员正义联盟” Justice 4 Couriers 官网介绍，在俄罗斯外卖小哥们大多没有正式劳动合同，每天实际能挣到的薪水粗略只要1500-2000卢布 约合人民币165-220元 ，为此每天要工作12-14小时，期间以至很难有喝水、上茅厕的喘息之机。

每经小编 微信号：nbdnews 留心到，和早已习惯外卖效劳的中国差异，股票配资网，俄罗斯直到最近两年才有外卖效劳。俄罗斯外卖市场尽管体量很小 目前只要十几亿美圆 ，但才刚刚起步。2018年，该国外卖效劳市场规模增长了300%以上。

广大的市场前景引发了众多商家的剧烈合作，而缺乏劳动保障的外卖小哥最终成为最大的牺牲品。

死者家属回绝蒙受公司抱愧

今年4月22日，阿德克衣着黄色制服倒在路边的照片，在俄罗斯社会激起了公众的强烈气愤。

而在近日，法医尸检成果出炉，阿德克死亡的主因是疲劳和心理压力构成的心梗。

阿德克照片图片来源：VK

阿德克的哥哥提姆自从他7个月起就把他一手带大，情同手足。提姆暗示，阿德克生前因为错过一单的送餐工夫而被罚款，这让阿德克感到十分“失望”，使他想要掉臂一切地向他的主管上司证实本人。

提姆暗示，

“他说他没有工夫定时交付东西而被罚款，这让他急着想在老板面前调停谬误......

他以前素来没有心脏病，却死于心梗。我咨询了一位心脏病专家，他讲述我这种状况完全可能是过度工作构成的，即使身体绝对安康的人也可能死于过度的压力。“

六个月前，阿德克从吉尔吉斯斯坦的Tort-Kul乡村来到俄罗斯，很快就找到了Yandex的外卖工作来撑持本人。要强的他坚持要打工自食其力，只管他哥哥暗示可以累赘他的生活。

事发之后，Yandex公司颁发声明称：

“公司已经意识到这一事故，并将亲密监视外卖主管的打点工作。我们对发生的事情感到震惊，并对阿德克的亲属暗示深切的同情。我们联络了他的家人，希望协助处置惩罚惩罚这种可怕的状况......

对于我们而言，以后会更好地监控快递员的累赘。我们为员工提供全天候的电话撑持。我们要求所有快递员与我们联络探讨任何不想接的单子。

在不久的未来，我们将思考技术晋级，以便快捷合理地分配任务。”

阿德克的家人对公司的抱愧和赔款并不承情，“给再多的钱，也没法让阿德克死而复生了。”

外卖员之死引发行业反思

“在阿德克身上发生的事情是早晚会发生，不成制止的。”这是俄罗斯外卖同行们的心声。

刚刚习惯手机点餐没有多久的俄罗斯民众，也没有想到本人享受的外卖便当暗地里居然隐藏着如此顽劣的工作条件。

一位俄罗斯博主上传了一个题为“与死者共鸣”的视频，声讨外卖行业“吃人”的现状。这个视频在短短几天内不雅观看人数便冲破50万，思考到俄罗斯网民的人口基数，这一点击量已经堪称惊人。

Yandex官网截图

每经小编 微信号：nbdnews 留心到，Yandex是俄罗斯最大的搜寻引擎，市场份额凌驾谷歌。和其他国家的互联网巨头一样，依托搜寻和地图业务的劣势，股票配资，Yandex也在积极进军其他互联网效劳领域。

2018年，Yandex公司颁布颁发与Uber俄罗斯分公司竞争创立合资公司。该合资公司不只把持了俄罗斯网约车市场，也初步进入送餐效劳，与俄罗斯最大的外卖效劳delivery club剧烈争夺市场份额。

据理解，在俄罗斯，绝大大都外卖小哥们没有任何正式合同和劳动保障，全靠每天挣的的日薪过活。为了不被扣钱，外卖员必需做到在所有订单中不迟到哪怕一分钟。

在Yandex公司，订单由公司系统步伐间接分配给间隔最近的外卖员。外卖员既不能本人选择订单，也不能回绝系统派发的任何一单，庞大订量和苛刻工夫表决定了他们以至很少有上茅厕的时机。

据“外卖员正义联盟” Justice 4 Couriers 官网介绍，俄罗斯外卖小哥们每天实际能挣到的薪水粗略只要1500-2000卢布 约合人民币165-220元 。为了这可能不到200块钱的收入，一般的快递员每天要工作12-14小时，送餐间隔累计约40-60公里。

莫斯科时报跟拍了一位Yandex公司外卖小哥的日常工作，发如今跟拍的4个多小时期间，这位快递员累计送餐间隔濒临10公里。和中国快递员遍及配车的状况差异，被拍摄的这位快递员是靠双脚一路小跑完成送餐的。

“我干了几个月之后，双脚已经麻痹了，不过这样也好，脚上不再感到疼痛了。”

死去的哈德克则是本人出钱买了一辆自行车来完成配送工作。而哈德克生前还衣着冬季的厚重制服，哪怕圣彼得堡其时的最高气温已达18摄氏度，因为公司还没装备夏季短袖。

令人失望的是，Yandex的合作对手delivery club也没好到哪里去。

依据俄罗斯博主的爆料，delivery club看待快递员的方式与Yandex差不久不多，惟一的不同在于delivery club是由人工派单，因而在派单速度上没有Yandex系统派单来的快。

而这暗地里的起因也让人哑然失笑：因为Yandex把持了俄罗斯的在线地图业务，delivery club只能使用对手提供的地图系统，但没有登录靠山的权限，自然也实现不了机器自动派单的功能。

delivery club 绿衣 与Yandex 黄衣 快递员情侣亲吻图片来源：VK

为此，“外卖员正义联盟”网站提出几点诉求，此中包含

要给快递员充裕的休息工夫；

派单算法机制要公开通明；

公司为快递员装备工伤和疾病保险；

试用期表示良好的快递员要有时机取得正式劳动合同

而在此前，俄罗斯国家劳动监察局已初步对阿德克之死停止查询拜访，股票配资网，着重查抄快递平台能否违法该国的就业法。

依据俄罗斯就业法律，老板行为导致其工人死亡的，将被避免运营公司，以至面临长达四年的牢狱之灾。Yandex发言人暗示，该公司已启动内部查询拜访。

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