今天股市行情网记者 吴羽

疫情对 各行各业都构成宏大打击，不少企业在呼吁减免租金，同时也有房东主动提出给租客提供优惠， 渡过难关。 然而，自如的租客却在这特殊时期，收到涨价的音讯。

近日，不少租客称在疫情期间，长租公寓品牌“自如”趁未便搬场换租，肆意哄抬租金，续租遍及增长10%-30%。

对此，自如回应，呈现个例多为长租换短续导致，已跟进并与租客根本达成共识。但租客却纷纷反响，并没有到达共识。

毕竟是怎么一回事？

租客投诉

自如趁疫情坐地起价

近日，有不少自如租客在微博上反映自如续约涨价的状况。

有网友称，自如趁疫情期间，租客未便搬场换租，租金续租增长10%-30%，涨价最高居然到达38.3%。

还爆出与自如管家的对话，自如方暗示，“由于我们新上的指导今年目的就是要盈利，疫情过后价格涨幅会更高。”

而此前，租客的租房的时候管家却暗示3年不涨房租。

在出产投诉平台黑猫上，也有租户反映，担忧疫情期间未便捷找房，于是想在到期前提早续租，但是自如“坐地起价”，正本3230的月租金涨到了3660到3690，涨了近500元。自如工作人员在于交换时租客时暗示，疫情期间原价无奈续约，要依照市场价来办。

租客不满

不只房租涨了，还白收效劳费

自如这一波操纵引来租客的不满。事实上，除了涨价问题，针对受疫情防控影响租客无奈及时回到租住地、保洁维修效劳无奈提供等问题，租客提出了希望减免效劳费、合理安排退租等诉求。

据租客反馈，疫情期间并未能享遭到正常的保洁和维修效劳，局部都会效劳已经暂停，但效劳费用并没有减免。

自如回应：已与租客根本达成共识

对此，自如回应称，多是因长租客想改为短期续约引起，与租客根本达成共识。

自如回应称，目前媒体存眷到个例，公司确认多为原长租客临时希望短期续约引起的。自如原本是激励长租，更不变也有利于安详打点。但如今是特殊时期，有短续需求，自如可以了解，也会尽快推出相应便当门径。还有可能因为业主合约变动等其他因素引起的价格浮动，自如也会依据租客实际跟进处置惩罚惩罚。

据一位自如管家解释，自如租房的短租不停都是比长租贵的，因为短租的各种总老本比长租高很多，价格颠簸的主要是短租房。

而此前，由于疫情蔓延， 自如在武汉地区也出台了相应优惠政策。自如发布“致武汉自如客的一封信”，称所有签约武汉房源的自如客，我们将为您减免2月50%的租金及2月全月效劳费，3月1日之后可至自如APP空间领取。

自如暗示，如您是参预疫情救治的医护人员，我们可以为您无责退换租到病院附近房源，并享有相应效劳费专属减免福利。室友确诊或疑似后的安放门径：确诊或疑似租客，我们可为您解决无责退租，并在条件允许状况下，为您打包快递行李物品；确诊或疑似租客室友，我们会在相关部门领导和社区配合下，继续提供相关效劳或免费换租。

租客：并未达成共识

房东：让我们降价却给租客涨价？

针对自如的涨价，网友们显然不买账，有租客反馈，长租客户也被涨价。

也有网友暗示，不得已想短续一个月，但是要短续的话价格要涨2次，一次是在原根底价格上涨了10％算是长续涨价，然后短续再涨15％，效劳费都照旧收取10％。没有共识，51配资网，只要自如单方面的强制定价。这在疫情期间，怎么感觉浑水摸鱼味道这么浓烈呢？

别的，还有房东暗示，刚从自如那里把房拿回来，因为自如要求房东降房价。但没想到自如却一头让房东降价，一头给租客涨价。

租客质疑， 自如从房东手里签回的合约都是恒久的，既然房东不存在涨价，自如涨价的理由是什么呢？

自如：效劳近300万租客

最新估值350亿

从自如官网来看， 自如是一家提供品质寓居产品与生活效劳的科技独角兽公司，创立于2011年10月18日， 2016年5月10日顺利成为链家集团旗下的dl经营子公司。

公司第一大股东为左晖，也是链家的董事长。

目前自如已完成B轮融资，包含腾讯、红杉、填土等投资5亿美圆，最新估值为50亿美圆 约合人民币350亿元 。

自如总部设在北京，在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉八座都会设立子公司，业务波及国表里十几余座都会。效劳近300万租客。自如旗下领有自如友家、自如整租、业主直租、自如豪宅、自如寓、自如驿、自如ZSPACE等产品，为用户提供保洁、搬场、维修等效劳。

蛋壳也被爆出“两头套路”

特殊时期，出问题的也不只仅是自如，刚上市的蛋壳公寓，也因疫情期间的租金问题风波一直。

最近，蛋壳公寓被曝出以疫情“不成抗力”为由，强制要求房东罢黜1-3个月的租金，但同时又每月照收租客的房租。很多房东暗示，蛋壳并没有和他们协商，而是强制执行。

而租客却暗示， 不只被免掉的房租衰败到实处，效劳费什么的也照扣不误。

而在2月10号，可能受舆情影响，蛋壳公寓发布蛋壳公寓致租户的一封信，称针对无奈返城的北京武汉租客，可返还1个月租金。返还的金额可用于抵扣房屋效劳费、维修金、水电燃气费用、续约首付款，以及不属于分期月付状况下的租金。

编纂：吴羽

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