导语：效劳实体经济稳健开展是期货公司的使命和责任。当前，猪肉价格正处于下行周期，新一轮疫情来势汹汹，防控加码，物流受阻。在湖南本地没有生猪期货交割堆栈的状况下，51配资网，如何保障中小微企业跨省生猪活体交割？怎样发明性地效劳中小微企业？考验着一个期货公司的综合效劳才华，查验着从市场到交割的每一道步伐。大有期货从大处着眼，小处动手，细处效劳，走实走心，交出了一份有温度的答卷，促成了湖南省首单生猪期货胜利交割。

　　2021年到2022年，生猪市场经验了从酷暑到寒冬的剧变，生猪现货价格由最初的30多元/公斤，下滑到当前的13元/公斤，跌幅之大、跌幅之快，为生猪市场历史上难得。与此同时，玉米和豆粕等生猪饲料原料价格却一路飙升；生猪企业运营面临严重挑战。

　　小微企业有“呼”。2022年初，大有期货邵阳营业部客户经理彭亚丽在市场开拓中，把握了一则重要信息——当地两家小微生猪物流企业，在生猪行业低迷，活动资金紧张的状况下，意欲通过期货工具躲避生猪价格风险。这位业务生力军敏锐地发觉到，一个重要的效劳时机呈现了——中小微企业是公司2022年的重点效劳对象，而邵阳作为湖南生猪的重要养殖区，必定还有更多的中小微企业有此需求。于是，她迅速摸清了企业需求——两家企业都是邵阳本地小微企业，主要处置惩罚生猪物流贸易生意，曾经接触过期货，但对于如何运用期货工具停止套保，乃至走向交割的全流程还是“一知半解”，抱着“必要的话尝尝看”的心态。彭亚丽留了心：何倒霉用这个时机，引导客户充裕理解套保计谋并相熟全副流程，一则可以大大加强小微企业对期货的实际运用才华，二则以点带面，为斥地全新的效劳阵地打下一根楔子，进入小微企业“朋友圈”，两全其美，何乐而不为？

　　大有期货必“应”。说干就干。2022年春节过后，大有期货邵阳营业部负责人率领团队，积极照应客户需求，结合总部投研中心、客服中心、机构效劳部等部门，对两家企业负责人停止了间断4场线上培训，涵盖市场剖析、套保实操、风险防控、交割要点等内容，效劳团队还实地走访了企业，为企业提供面对面的效劳。思考到交割的可能性，其对客户的运输工具、运输才华、仓储条件等“家当”停止了摸底。两家企业充裕理解期货市场以及交割要素后，决定在生猪价格低位时测验考试建设虚拟库存，实现低老本在期货市场养猪，并停止期现货相联结的风险打点测验考试。

　　3月初，两家企业发现有利机会，果决买入11手大商所LH2203合约，并做好了在交易所交割堆栈停止实物现货交割的心理筹备。

　　“不像成熟的大型企业，对期货已有比较成熟的认识，只有‘循序渐进’成长效劳就行了，中小企业对期货的敏感度更强，对期货效劳的预期值更高。所以，我们的效劳要更精密、更专业，威力博得客户毫无生存的信赖。”大有期货邵阳营业部负责人暗示。

　　效劳企业有“招”。大商所LH2203合约交割期日益迫临，大有期货领导企业停止交割评估，其时LH2203合约价格折合交割老本低于市场现货价格逾千元，企业选择买入交割比较划算。但与其他期货种类显著差异的是，生猪期货交割是活体交割，其专业性更强，运输难度也更大。

　　湖南本地并没有生猪期货交割库，交易所配对后的提货堆栈为江苏盐城和湖北武汉。盐城与邵阳相隔达1400公里之遥，武汉也要跨省运输。

　　出格不巧的是，3月份新一轮疫情蔓延，各地初步实施更为严格的防控政策，怎样顺利将活猪从省外“提货”？

　　疫情期间的跨省活体生猪交割，可谓艰难重重。

　　一麻袋的“怎么办”，摆在大有期货面前。

　　客户既然决定交割，其他的交给我们！大有期货面对艰难的勇气与决心，大大加强了客户的自信心。

　　为了保障此次交割效劳顺利停止，大有期货制定了“加强兵力、实时跟进、全程保障、灵敏机动”的十六字计谋，立刻组建涵盖交割、业务、信息技术、投研等力量的效劳团队。为了配合客户的交割方案，进步效率，效劳团队前期做好了筹备工作——辅佐客户开明大商所交割APP，提供APP操纵手册，提示客户存眷APP必要配合完成的交割操纵，并与交易所、交割库等方面保持优良沟通，确保生猪交割每个环节严丝合缝。依据客户的实际状况，定制本性化的交割计划，从意向堆栈提交、交割操纵、留心事项等多方面停止了沟通，实时为客户解答交割相关的疑问。与此同时，揭示客户强调生猪期货交割是活体交割，交割质量规范有外不雅观、体重等指标要求，应留心交割溢短、报告检疫、申开税票、车辆运输、物流调节、商议回购等问题。

　　万事俱备只欠东风。充裕做好筹备工作后，11台货车启程，并于3月30日、4月6日别离抵达盐城、武汉。

　　进入交割后，大有期货效劳团队实时将交易所发布的交割成果、开票信息等相关质料转达给客户，在客户提货过程中，同客户保持实时沟通，动态存眷物流运输停顿、货物出库等节点，确保交割“一切尽在掌控之中”。

　　“说实话，最快慰的还是在盐城的那几天。”此中一家企业负责人坦诚暗示，当运输车抵达交割宗旨地江苏盐城，依照当地的疫情防控政策和交割库的规定，提货人只能留在车上圈套场隔离。“几个大活人搁车上几天，闷得慌呢。”大有期货对客户的想法感同身受——为客户做点什么吧，配资，哪怕提供一点咨询，或者陪客户聊聊行情？于是，大有期货效劳团队“八仙过海”——每日为客户发送研报，剖析猪市行情，让客户千里之外把握市场第一手专业信息；帮客户梳理沿途的最优道路，用地图标明门路省市的生猪运输和疫情防控政策，不让客户“走冤枉路”；图文并茂整理交割日志，帮客户整理积攒最新鲜的交割经历以备后用；及时解答客户的疑惑以至报怨，回应客户的“下一步怎么办？”

　　效劳，从心。大有期货用专业精力和感性效劳证实——效劳不只是专业上的效劳，配资网，也是心理上的慰藉，情感上的共情。间断多日的效劳，总量176吨，价值210多万元的活体生猪交割完成，双方从“客客气气”的客户关系，成了“心心相印”的“好哥们”。经过此次交割，客户对期货运用的全过程有了十足的掌握，对大有期货的效劳才华高高地竖起了大拇指。

　　交割效劳有“数”。俗话说，台上一分钟，台下十年功。大有期货以“把平常当战时”的用功态度，实现“把战时当平常”的从容应对，平常注重台下苦练内功，临阵应对层次分明。2021年以来，效劳中小企业经历线上讲座，结合交易所积极成长专项流动，成长中小微企业效劳大练兵，并总结疫情期间留心事项，造成了一套卓有结果、灵敏好用的效劳机制和效劳形式。当前，全国期货市场94个期货期权种类，出格是针对生猪、钢铁、原油等大类种类，将其作为重点效劳种类，积攒了愈加专业、细致、成熟的“一条龙”全流程效劳经历。

　　“湖南是生猪养殖大省，希望湖南早日设立生猪交割库，以后在本省就能处置惩罚惩罚交割效劳就好了。”大有期货相关指导暗示。这正好与交易所的“声音”造成照应，据理解，2021年底在长沙举办的首届生猪财富风险管实践坛期间，大商所相关指导明确暗示，针对有意向申请成为大商所交割库的湖南生猪养殖企业，正积极成长交割堆栈资质审核工作，努力为财富企业在湖南成长生猪期货的交割提供便当。

　　为了湖南乃至全国生猪财富的平稳开展，为了中小微企业的稳健运营，现货财富与期货市场各方力量正在拧成一股绳，砥砺前行向将来。

（责任编纂：赵鹏 ）