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投诉量是2019年的10倍;体育健身、美容美发等行业5万件

发布时间:2021-09-25 作者:admin 来源:网络整理 浏览:


导读:教育培训、美容美发、商业零售、体育健身……近年来,单用途预付卡在民众出产领域的应用越来越宽泛,但随着发...

  教育培训、美容美发、商业零售、体育健身……近年来,单用途预付卡在民众出产领域的应用越来越宽泛,但随着发卡量的日益增长,单用途预付卡问题频发的另一面也初步逐渐浮出水面。9月23日上午,北京市十五届人大常委会举行第三十三次会议,会上提请审议的《北京市单用途预付卡打点条例(草案二次审议稿)》在强化个人信息护卫、标准退卡退费情形、健全预付资金打点等方面做出了批改。

  预付式出产已经深刻人们的生活,但风险却始终难以杜绝。有统计数据显示,2020年北京全市单用途预付卡出产投诉共17万件,主要反映发卡主体无门槛、预收资金无监管、效劳质量无担保等问题。此中,教育培训领域12万件,投诉量是2019年的10倍;体育健身、美容美发等行业5万件,投诉量是2019年的6倍。

  行业的不标准,迫切必要处所立法的保障。据理解,今年7月,北京市十五届人大常委会第三十二次会议对《北京市单用途预付卡打点条例(草案)》(以下简称“条例草案”)停止了第一次审议,共有9位常委会组成人员围绕条例草案颁发了意见。大家认为,条例草案制度设想较为片面,门径详细可行,总体上较为成熟,同时就强化出产者权益护卫、细化资金存管要求、畅通流畅退费维权渠道、完善立案打点和信誉监管、合理划分交易双方势力义务等方面提出了批改意见。

  源头上,完善发卡立案制度成为重点之一。据理解,条例草案第十二条规定,发卡凌驾必然规模的发卡单位,应当自发行单用途预付卡之日起30日内,将名称、注书籍钱、运营场所自有或者租赁、租期等信息精确、完好地向行业主管部门立案,不得迟报、瞒报、虚报。此中,分公司发卡规模计入总公司。在座谈中,运营者建议对发卡未凌驾必然规模的,可以增设发卡单位自主立案制度,为运营者加强市场信誉提供便当。

  为此,市人大财政经济委员会建议,在条例草案增多规定:“发卡单位发行单用途预付卡未凌驾必然规模,可以向行业主管部门自主立案。”

  发卡容易退卡难也是预付卡出产中常碰到的一大难题。常委会组成人员在审议中提出,最好的股票配资网,退卡退费难问题是单用途预付卡出产领域的主要纠纷,最好的期货配资网,应当完善退卡退费规定,明确列举适用情形,防止发卡单位推诿扯皮。

  财政经济委员会建议,将条例草案第二十条明确规定为出产者退卡退费的适用情形。此中提到,发卡单位未依照约定提供商品或者效劳,发卡单位客不雅观上不具备履约才华,发卡单位变换运营场所、停业、注销和双方协商一致时,发卡单位应依照出产者要求一次性返还余额。

  而对预付卡打点来说,资金监管也是此中的重中之重。条例草案第十七条规定,本市建设单用途预付卡预收资金存管制度。在调研中,有关专家及企业代表提出,不宜将资金存管作为惟一的履约担保门径,应当进一步丰硕预付资金监管技能花样,为企业提供愈加灵敏多元的履约担保方式,对有些区在担保保险、保函等方面的有益摸索可以通过立法固化下来。

  财政经济委员会建议,在条例草案第十七条第一款中增多相关规定,即发卡单位可以采纳担保保险、保函等方式冲抵全副或者局部存管资金。同时,为进一步标准政府监管行为,优化企业营商环境,对波及企业主体运营流动的政策门径,应当为市场主体留出合理的适应调整期。建议条例草案第十七条增多一款作为第三款,即资金存管的详细法子必要调整的,应当为发卡单位留出不少于30日的适应调整期。

  值得留心的是,51配资网,信息泄露也是预付卡出产形式中的潜在问题。在调研过程中,就有专家学者提出要依照新发表的个人信息护卫法规定,增强单用途预付式出产领域的个人信息护卫,严格发卡单位对搜集的出产者信息停止保密的义务,标准发卡单位运营行为,依法保障出产者合法权益。为此,财政经济委员会建议在条例草案第十一条增多一项,即对搜集的出产者信息停止保密,不得泄露、发售或者向别人提供。

  别的,单用途预付式出产领域波及行业众多,存在多头多向监管和监管“真空”“灰色”地带问题。为进一步提升单用途预付卡治理程度,财政经济委员会还认为,应在现有政府职责分工根底上制定兜底性条款,夯实政府部门监管职责,建议条例草案第六条第一款增多相关规定,详细为行业主管部门不明确的单用途预付卡,由市人民政府指定相关部门负责监视打点。