近日，“大家保险被曝4个月修丢客户多台车”引起网友热议。

据媒体报导，车主刘先生在车辆发生碰撞事故后，通过拨打大家财产保险有限责任公司（简称“大家财险”）客服电话报案理赔，现场来了一名段姓补缀厂负责人将车开走，答允通过“走保险”，去指定的奔流汽车补缀厂补缀。成果4个月过去了，刘先生每次去提车，都被以各种理由回绝，爱车“凭空消失”。

5月8日，大家财险官网对近日网络呈现“维修车辆损失”的有关探讨做出状况说明，大家财险高度器重，迅速组织总公司、河北分公司及理赔、客服等条线力量紧急核查，并就网友们集中存眷的问题予以说明。

经核实，2021年12月11日，客户刘先生驾车在河北省石家庄市行唐县发生交通事故，交警断定刘先生负全责。大家财险勘查人员赶赴现场过程中得知，行唐县辉腾汽车维修效劳中心工作人员在获得客户同意后，已将事故车辆拖至该中心补缀（该补缀厂并非大家财险竞争补缀厂）。

2021年12月16日，在接到补缀厂提供的客户身份证照片、客户确认将赔款支付给补缀厂的微信聊天记录等质料后，大家财险别离支付赔款2900元至补缀厂，支付赔款1000元至第三方客户，案件做结案办理。

2022年4月26日，客户向大家财险投诉称，补缀厂私自将车辆质押给第三方，导致客户无奈正常取出车辆。从护卫客户权益角度出发，大家财险屡次辅佐客户联络补缀厂，要求对方尽快偿还车辆；同时揭示客户及时报案，期货配资网，并第一工夫将该补缀厂纳入黑名单。

对于客户的遭遇，大家财险称暗示深深的歉意，接下来将做好三方面工作：

第一，积极联络补缀厂，走访质押公司，陪伴客户与补缀厂停止交涉，采纳多种法子全力配合、坚决维护客户权益，争取尽快取回车辆。在客户必要的状况下，辅佐客户对补缀厂的侵权行为追查法律责任。

第二，将相关状况上报有关部门，制止更多车主遭遇相似状况。

第三，股票配资，梳理公司理赔流程、强化内部管控、全力保障客户权益不受损害。若发现内部违规行为，一经查实，严惩不贷。

大家保险集团创立于2019年6月，最好的期货配资网，由中国保险保障基金有限责任公司、中国石油化工集团有限公司、上海汽车工业（集团）总公司独彪炳资设立，并依法受让原安邦人寿、安邦养老和安邦资管股权，并设立大家财险，依法受让安邦财险的局部保险业务、资产和负债。大家财险2019年8月创立，总部设在深圳，注书籍钱40亿元。