决策主力记者：叶晓丹 沈溦 实习记者：郑洁 决策主力编纂：魏官红

10月20日，配资，第六届世界互联网大会在浙江乌镇举行。大会以“智能互联 开放竞争——携手共建网络空间命运独特体”为主题，围绕“科学与技术”、“财富与经济”、“人文与社会”、“竞争与治理”四大板块共设20个分论坛，1500余位中外嘉宾将对5G、人工智能、开源芯片、网络数据安详等热点议题停止讨论与回应。

京东集团副总裁周伯文 在这此中，人工智能作为智能经济的核心驱动力，成为了热点中的热点。在水乡的秋风中，京东集团副总裁、京东人工智能事业部总裁周伯文蒙受了《今天股市行情网》记者专访，从售前、售中、售后等环节，讨论当零售业进入下半场时，人工智能如何交融此中而且塑造零售新业态。

给每个商品配个AI助理

依据周伯文形容，人工智能技术在京东零售环节中的运用，目前已是“整个流程里无处不在”。他暗示，人工智能技术的运用浸透在每个零售环节，好比京东效劳数亿出产者，提供几十亿量级SKU，大局部以自营为主，同时在地理网络上普遍全国，人工智能能够辅佐公司将全国各地堆栈里的商品最快捷地发给出产者。

“人工智能技术就是协助了解出产者的需求。”周伯文向《今天股市行情网》记者暗示，人工智能的语言、搜寻、语音能协助出产者找到想要的商品，同时也能协助每个商品去更好地形容本人，由人工智能去发掘商品的卖点、调性，“因为每一个商品对于差异的出产者来说，它出现的特点调性应该是纷歧样的。所以我有一个说法是，我们在京东，用人工智能帮每一件商品配一个人工智能助理。”

周伯文将商品和人工智能互动的过程停止拟人化表述，他认为，在单个商品有了人工智能助理之后，就有时机表达本人的差异之处。之后人工智能又能帮商品找到匹配其特性的出产者，出产者也能满足其真正的必要。“零售进入下半场，初步从以前‘人找货’的阶段酿成‘货找人’，货怎么找人？那就必要给每个商品配一个适宜的AI助理。”

除了在销售环节的运用，人工智能也被较多地运用在物流环节中，好比智慧物流体系。周伯文强调，目前京东在无人仓和无人车领域有很大的提高。别的，人工智能可以参预客户全周期的效劳流程，包含售前咨询、售中协助、售后效劳以及上门装置，不停到进步供应链效率。“怎么样去优化一件商品的途径？这个商品从什么样的消费厂家出来、经过什么样的堆栈、怎么样配送到出产者手里，股票配资，还包含物流网络的优化，不停到支付、金融、信誉剖析等所有的环节，人工智能都有参预。”

人工智能技术对外输出

随着5G到来，视频数目还会继续爆炸式增长。周伯文认为，这使得人工智能技术有了更多的用武之地，人工智能技术有助于企业去了解视频、剖析视频，从视频中得到更多的信息，进而协助企业提升效率，更好地满足客户需求和降低老本，具有十分大的意义。

在解释了京东的内部场景如何操作视频剖析技术去进一步协助物流流程进步效率以及标准操纵动作，进一步提升效率和降低老本之后，周伯文暗示，京东内部的人工智能技术也可以对外界企业和客户停止科技效劳输出，这是京东AI的定位。输出技术，作为一个科技效劳者的角色，配资，去满足企业技术需求。

详细来说，商品图片识别才华能够协助出产者通过照片和视频去寻找一切可能的商品，这种正本运用于零售行业的核心人工智能技术也被应用到一些一线的手机制造厂商。“很多手机，像华为、小米，手机用户不必要打开APP，通过手机的图片拍照就能找到想要的东西。”周伯文向记者暗示。

“我朋友在看红酒的时候，他觉得这个功能出格有协助。”周伯文举了一个富裕生活化气味的例子来论述集成场景，“岂论是在国外旅游，在法国酒庄，在国内超市，只有对着红酒拍了照片，红酒产地、价格、评价等都有，十分有协助。”

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