决策主力记者：刘洋 决策主力编纂：王丽娜

创业者闫宝才，及其身后的山西好车容易汽车销售效劳有限公司 以下简称“好车容易” ，这个周末引起外界存眷。

事情的原因则是，网传12月26日，闫宝才在家中服药用意自杀，51配资，并在自杀前留下遗书，称，“别做网约车了，这是我这辈子最傻逼的一个决定”。依据网络传布的其遗书截图，闫宝才暗示，“不大白为什么依照政府的要求解决的合规车辆，滴滴公司不采取，满大街的黑车轻易可以跑滴滴，我死也想欠亨。”

对于上述事件，12月30日，滴滴出行旗下小桔车服总经理陈汀发布公开信致歉。他暗示，因打点流程不完善，对接过程中曾“婉拒”好车容易的竞争意向，但没有明晰地告知正式流程，“无论什么起因，归根结底都是我们的责任”。

陈汀还暗示，已与闫宝才家人有了简短沟通，希望尽快当面沟通，同时将梳理竞争搭档的准入流程和规则，定位问题，并针对改进。别的，小桔车服还将连续在全国各地建设商家参谋委员会。

2018年8月，滴滴出行旗下汽车效劳平台正式晋级为“小桔车服”公司。2018年底，小桔车服颁布颁发与滴滴汽车资产打点中心合并。今年7月8日，小桔车服颁布颁发小桔租车晋级为小桔租车平台，创立车企业务部和小桔能源业务板块，并晋级小桔养车业务板块，以租车为主线，深度打造汽车、养车、能源“三大引擎”。

以下为公开信全文：

老闫您好，我们还有很多没做到位，但必然竭尽全力

老闫您好，

我是小桔车服的陈汀，在这里轻率的称号您一声老闫，我在网上看到了您写的遗书，期货配资网，得知您因为伤害本人的身体进了病院，出格震惊和揪心，可以想象到，您的家人必然愈加焦急担忧。

传闻您安然出院了，我也安心了一些。仔细读了您写的信，十分羞愧，我们的工作做的欠好，尽管也有一些误解，但素质上也都是我们本人的问题。本日也借这个时机，把真实的状况跟您逐个陈述请示，希望能够解答您的疑问，更希望您能从头振作。

我们仔细梳理事情经过后理解到，您名下有两家公司，一是车易融公司，二是山西好车容易公司。车易融以前是小桔租车竞争的租赁公司，但没有成长实际的运营，于今年8月双方提早解约了；山西好车容易公司暂时没有与我们建设竞争，我理解到，我的同事曾经接到过您们的竞争意向，但因为打点流程不完善，对接过程中我们婉拒了竞争意向，但没有明晰的告知正式流程。同时，我们暂停了蒙受新增“以租代购”模式 融资租赁 的车辆在平台上出租。

但无论什么起因，归根结底都是我们的责任。针对竞争搭档的准入流程和规则，我们会深化反思，对不完善、分歧理的处所逐一处置惩罚惩罚，也会尽快在小桔车服的上停止公示。

请您安心，后续我们将从以下几个方面推进落实，也请您监视：

1、我们不停希望联络到您，但目前只和您的家人有了简短沟通，请您好好休养，我也希望能尽快和您当面沟通，以处置惩罚惩罚实际问题；

2、梳理竞争搭档的准入流程和规则，定位问题，并针对改进；

3、我们会连续在全国各地建设商家参谋委员会，独特效劳好司机。

在合规的问题上，我们不停在全力推进，51配资网，的确还必要必然工夫。我们的准则是优先保障合规车辆和合规司机的权益，同时对竞争租赁公司的资质和经营状况也有明确的规范和要求。

我们的初心是为了让司机师傅们取得安详、不变、体验好的租车效劳，让众多竞争的租赁公司进步出租率和续租率，开展的更好，过程中我们要兼顾所有生态搭档的利益，因为每台车暗地里，都是一个个家庭。

最后，祝老闫早日康复，我们还有很多没做到位，但我们必然会竭尽全力。

小桔车服总经理陈汀

2019.12.30

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